Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:

• Cung cấp và cải thiện dịch vụ của chúng tôi
• Phản hồi các yêu cầu và câu hỏi của bạn
• Gửi thông tin quan trọng về các cập nhật dịch vụ
• Phân tích cách sử dụng trang web để tối ưu hóa trải nghiệm
• Bảo vệ an ninh và ngăn chặn gian lận
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba, trừ trong các trường hợp sau:

• Với sự đồng ý của bạn: Khi bạn cho phép rõ ràng
• Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác cần thiết để vận hành trang web
• Yêu cầu pháp lý: Khi luật pháp yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp
• Bảo vệ an toàn: Để ngăn chặn hoạt động có hại hoặc bất hợp pháp

4. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa dữ liệu: Sử dụng SSL/TLS cho tất cả truyền tải dữ liệu
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập
• Cập nhật bảo mật: Thường xuyên cập nhật hệ thống bảo mật
• Sao lưu dữ liệu: Backup thường xuyên để đảm bảo tính toàn vẹn
• Giám sát hệ thống: Theo dõi liên tục để phát hiện các mối đe dọa

5. Cookies và công nghệ theo dõi

6. Quyền của bạn

Theo pháp luật về bảo vệ dữ liệu, bạn có các quyền sau:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi có về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp
• Quyền hạn chế: Hạn chế cách xử lý thông tin của bạn
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu ở định dạng có cấu trúc
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý trong một số trường hợp

7. Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích được nêu trong chính sách này:

• Thông tin liên hệ: Lưu trữ 3 năm sau liên lạc cuối cùng
• Dữ liệu phân tích: Lưu trữ tối đa 2 năm
• Cookies: Từ ngay lập tức đến 2 năm tùy loại
• Logs hệ thống: Lưu trữ 1 năm cho mục đích bảo mật

8. Chuyển giao dữ liệu quốc tế

Dữ liệu của bạn được lưu trữ chủ yếu tại các máy chủ ở Việt Nam. Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được chuyển đến các quốc gia khác để xử lý, nhưng chúng tôi đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương.

9. Dữ liệu trẻ em

Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu bạn biết rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ để chúng tôi có thể xóa thông tin đó.

10. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước 30 ngày qua email hoặc thông báo nổi bật trên trang web.

11. Thông tin liên hệ